Cos’è RetroGrado?

RetroGrado è un negozio di merce di seconda mano, basato sulla compravendita tra soggetti privati. Da noi potete trovare di tutto: abbigliamento, scarpe, gioielli, accessori, dischi in vinile (33 e 45 giri), CD, DVD e Blu Ray, libri, fumetti, stampe, locandine e fotobuste d’epoca, giocattoli da collezione, giradischi, casse e sistemi audio, valigie vintage, piccoli arredamenti, accessori per la casa selezionati e molto altro.

Il nostro progetto si basa sulla sostenibilità, sull’economia circolare, e sul rapporto people to people.

Cos’è il servizio TrovaRobe?

Cercate un articolo particolare (un libro, un capo di abbigliamento vintage…) e non riuscite a trovarlo? Provate a chiedere al team di RetroGrado! Forniamo il servizio di ricerca e selezione articoli in modo totalmente gratuito; vi proporremo poi un prezzo e sarete liberi di decidere se acquistarlo oppure no, senza alcun impegno.

Come posso vendere le mie cose?

Se volete vendere merce con noi, avete quattro opzioni. Ricordate sempre che la merce verrà sempre valutata e approvata dal team RetroGrado prima di essere messa in vendita.

Opzione 1: Consegna con appuntamento

L’appuntamento può essere fissato di persona o via telefonica/social; comunicateci preventivamente il tipo di merce e la quantità così da potervi dare l’appuntamento più consono. Gli slot per le consegne su appuntamento sono i seguenti:

Mercoledì pomeriggio h. 15.00-19.00

Giovedì mattina h. 10.30-13.00

Venerdì mattina h. 10.30-12.00 e pomeriggio h. 14.00-19.00

Se consegnate articoli ingombranti o pesanti (che devono essere sempre preventivamente autorizzati dal team RetroGrado) assicuratevi di essere autonomi per le operazioni di scarico.

Ricordatevi che tutta la merce verrà valutata dal team RetroGrado prima di essere accettata e messa in vendita. Se non siete sicuri sulla possibilità di vendere alcuni articoli, contattateci tramite i nostri canali online per ulteriori informazioni.

Opzione 2: Consegna senza appuntamento

È possibile consegnare senza appuntamento un massimo di 10 pezzi totali nei seguenti orari:

Mercoledì mattina dalle 11 alle 14

Giovedì pomeriggio dalle 15 alle 19

Se consegnate articoli ingombranti o pesanti (che devono essere sempre preventivamente autorizzati dal team RetroGrado) assicuratevi di essere autonomi per le operazioni di scarico.

Ricordatevi che tutta la merce verrà valutata dal team RetroGrado prima di essere accettata e messa in vendita. Se non siete sicuri sulla possibilità di vendere alcuni articoli, contattateci tramite i nostri canali online per ulteriori informazioni.

Opzione 3: Valutazione del team RetroGrado in loco

Se avete molta merce da valutare, il team RetroGrado è disponibile ad effettuare una valutazione gratuita presso il vostro domicilio. Contattateci per ulteriori informazioni.

Opzione4: Spedizione in negozio

Accettiamo spedizioni di merce solo già autorizzata per la vendita dal team RetroGrado. La spedizione è sempre a carico del venditore.

Serve una tessera per vendere?

Sì, serve una tessera e avete tre opzioni:

Tessera verde: gratuita, necessaria per la vendita
Tessera rosa: con la tessera rosa potete vendere i vostri articoli, e acquistare tutta la merce con il 5% di sconto sul prezzo esposto. La tessera ha un costo annuale di € 5
Tessera nera: con la tessera nera potete vendere i vostri articoli, e acquistare tutta la merce con il 10% di sconto sul prezzo esposto. La tessera ha un costo annuale di € 10

Non è obbligatorio avere una tessera per acquistare, ma le tessere rosa e nera offrono sconti fissi su tutta la merce esposta.

In che condizioni deve essere la merce che voglio vendere?

La merce proposta in vendita deve essere pulita, ben curata, funzionante, non danneggiata, priva di difetti chiaramente visibili e, se disponibile, accompagnata dal packaging originale. Il team di RetroGrado si riserva sempre di effettuare una valutazione approfondita prima di accettare la merce.

Che tipo di merce accettate in conto vendita?

Ecco a voi qualche informazione più approfondita. Due punti molto importanti:

1) Per alcuni oggetti potremmo aver bisogno di tempo per la valutazione. In quel caso potrete lasciarli da noi (con rilascio di ricevuta) e vi faremo sapere entro 5 giorni lavorativi il loro prezzo di vendita; a quel punto potrete accettarlo oppure rifiutarlo e ritirare i vostri articoli senza alcun impegno.
2) In caso di dubbi, ricordatevi sempre la possibilità di contattarci e di inviarci foto, potremo darvi le necessarie indicazioni circa la vendibilità. Passate anche a trovarci, vi aiuterà a farvi un’idea circa la scelta degli articoli vendibili.

Abbigliamento, calzature e borse
Occorre consegnare ciò che è adatto alla stagione in arrivo. Gli articoli devono essere in ottimo stato, puliti e stirati. Ritiriamo abbigliamento femminile, genderless, capi maschili casual, sportswear e designer. Non ritiriamo merce di Shein e Temu.
Bigiotteria e accessori vari
Accettiamo merce vintage oppure di buona qualità/fattura/design.
Articoli sportivi
Al momento non ritiriamo articoli sportivi.
Ferramenta e attrezzatura per giardinaggio/hobbistica
Al momento non ritiriamo questo tipo di articoli.
Libri, fumetti, album fotografici o d’arte
Devono essere in buone condizioni, senza pagine mancanti e senza disegni/scarabocchi/adesivi.
Oggettistica, casalinghi e soprammobili
Selezioniamo articoli, interessanti per fattura, rarità, design o storia.
Strumenti musicali
Gli strumenti musicali sono vendibili solo se in buone condizioni e perfettamente funzionanti.
Elettronica
Cellulari, tablet, e-reader, sono richiesti ma devono essere perfettamente funzionanti e privi di difetti.
Elettrodomestici, giradischi, radio e illuminazione
Valutiamo volentieri articoli vintage oppure interessanti per fattura, rarità, design o storia.
Piccoli mobili
Inviaci una foto, sapremo consigliarti circa la vendibilità di ciò che vorresti consegnarci. Al momento non trattiamo grandi mobili.
Dipinti, stampe e poster
Valutiamo volentieri stampe, poster e dipinti, ti chiediamo di inviarci una foto per valutare la vendibilità.
Tessili
Sono vendibili spugne, tovaglie, lenzuola e coperte solo se nella loro confezione originale. Fa eccezione la biancheria d’epoca ricamata, che dovrà essere consegnata in sacchetti completamente trasparenti e sigillati, indicando misure e tipologia (tovaglia/lenzuolo sopra, sotto o set completo/asciugamano/federa).

Vintage e antiquariato
Il vintage è amato: insegne pubblicitarie, lampade…ma attenzione a non sconfinare nel semplice “vecchio”! Se hai dubbi puoi inviarci qualche immagine per la valutazione. In alcuni casi anche articoli non funzionanti possono comunque essere interessanti, se realmente d’epoca.
Vinili
Se hai vinili da vendere, puoi riferirti al documento separato che spiega nel dettaglio la valutazione dei vinili.
Giochi da tavolo ed elettronici
Valutiamo giochi da tavolo interessanti per fattura, rarità, design e utilizzo.
Articoli per l’infanzia (passeggini, seggiolini, etc.)
Al momento non trattiamo articoli per l’infanzia.
Articoli per animali
Valutiamo articoli per animali purché integri, perfettamente puliti e non personalizzati.
Collezionismo
Valutiamo volentieri merce da collezionismo, contattaci per discuterne.

Buone vendite!

Come funziona la compravendita?

Il prezzo viene sempre deciso in accordo con il venditore e concordato nel mandato di vendita. Il venditore inoltre avrà accesso a una pagina personale online, così da poter comodamente visualizzare lo stato dei suoi articoli. Questo servizio elimina la necessità di dover continuamente passare in negozio per verificare lo stato delle vendite.

La merce rimarrà in vendita per 120 giorni, con i seguenti scaglioni di prezzo:

Primi 60 giorni: prezzo pieno (60 giorni è il tempo minimo di esposizione degli articoli, come previsto dal mandato di vendita)
Dai 60 ai 90 giorni (terzo mese di vendita): sconto 20%
Dai 90 ai 120 giorni (quarto mese di vendita): sconto 40%

La merce etichettata con un pallino rosso rimarrà in vendita per 120 giorni a prezzo pieno, e poi verrà scontata del 40%.

Come funziona il rimborso sulle vendite?

Noi, al contrario di molti altri negozi e mercatini, rimborsiamo subito dopo l’avvenuta vendita (a meno che la vendita avvenga on-line**).

Avete disponibili due modalità per verificare lo stato delle vostre vendite:

1. Tramite il portale venditori dedicato.
2. Venendo fisicamente in negozio.

Il rimborso può essere erogato nelle seguenti modalità:

In contanti, di persona (gratuito). È sufficiente che il venditore venga in negozio con un documento identificativo.
Tramite bonifico bancario (al costo di € 1, che verrà scalato dal rimborso totale). Potete richiedere il rimborso tramite il portale venditori dedicato; ricordatevi che il rimborso elettronico può essere erogato solo verso conti correnti intestati al venditore.
Tramite buono di acquisto (gratuito). Vi verrà erogato un buono di acquisto pari all’importo da rimborsare. È possibile richiedere un buono di acquisto anche per un importo parziale, e ricevere il rimborso del resto.

** In caso di vendita online, il rimborso è erogabile dopo 14 (quattordici) giorni del ricevimento della merce da parte dell’acquirente, in linea con il diritto di recesso previsto dalla normativa EU.

Serve una tessera per acquistare?

Non è obbligatorio avere una tessera per acquistare, ma le tessere rosa e nera offrono sconti fissi su tutta la merce esposta.

Tessera rosa: con la tessera rosa potete acquistare tutta la merce con il 5% di sconto sul prezzo esposto. La tessera ha un costo annuale di € 5.
Tessera nera: con la tessera nera potete acquistare tutta la merce con il 10% di sconto sul prezzo esposto. La tessera ha un costo annuale di € 10.

Perché io, acquirente, non ricevo lo scontrino fiscale?

RetroGrado lavora solo in conto vendita, e vende solo prodotti di venditori privati. Ricade quindi sotto l’attività di servizi di intermediazione per il commercio al dettaglio di articoli di seconda mano.

RetroGrado non può né emettere scontrini né effettuare una fattura al momento della vendita. Qui trovate un piccolo riassunto di come funziona il conto vendita:

Il venditore, come privato, porta gli oggetti usati da RetroGrado.
RetroGrado non li acquista, ma li espone e vende per conto del venditore.
Quando un oggetto viene venduto, RetroGrado incassa l’importo totale.
Successivamente, RetroGrado rimborsa al venditore la parte spettante del ricavato, e si trattiene una provvigione sulla vendita.
Per questa provvigione, RetroGrado emette una fattura al venditore. Questa è la sua fattura per il servizio di mediazione, ed è quindi perfettamente in regola a livello fiscale.

Trovate ulteriori dettagli nel mandato di vendita, e potete sempre contattarci per ulteriori chiarimenti.

Accettate resi?

Non accettiamo resi; la merce è vista e piaciuta. In caso di acquisto di articoli di elettronica, RetroGrado garantisce il funzionamento degli oggetti al momento dell’acquisto (a meno che non sia specificato altrimenti – come ad esempio per elettronica vintage/di arredo/non funzionante), ma visto la natura usata della merce, non possiamo fornire alcun tipo di garanzia a lungo termine.

Se vuoi vendere vinili, ti può anche interessare come valutiamo dischi in vinile.